SAYIROTASI
Rotanı çiz, hedefi bul

Destek ve İletişim

Sayı Rotası · iOS ve Android · Son güncelleme: 23 Ağustos 2026

Bu belge yalnızca Sayı Rotası oyunu için geçerlidir.

Hata bildirimi, öneri, gizlilik sorusu veya genel geri bildirim için bu web sayfasındaki yöntemlerle bize ulaşabilirsiniz. Mevcut Sayı Rotası uygulamasında oyun ve profil verileri cihazda tutulur; hesap veya çevrimiçi özellik bulunmaz.

boran@avelasstudio.com

Uygulamadaki Profil → Ayarlar ekranında bulunan e-posta bağlantısı, kendi e-posta uygulamanızda yalnız “Sayı Rotası — Destek” konusu eklenmiş bir taslak açar. Log, cihaz modeli, oyun verisi veya başka bir ek otomatik eklenmez. Bu sayfadaki e-posta bağlantıları daha özel konu ve şablonlar sunabilir; taslağı göndermek ve içeriğini belirlemek sizin seçiminizdir.

Destek mesajları için belirli bir yanıt süresi taahhüt etmiyoruz. Gizlilik ve veri hakkı başvuruları, uygulanabilir mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir. Mesajınıza yalnız gerekli bilgileri eklemenizi öneririz.

Sık sorulan sorular

Sayı Rotası hangi oyun içeriklerini sunar?

Oyunda dokuz mod bulunur: Collector, Eliminator, Architect, Divider, Balance, Power, Forge, Precision ve Alchemist. Kampanya seviyelerinin yanında günlük ve haftalık bulmacalar ile 4×4, 6×6 ve 8×8 aktif tahta boyutları vardır. Her bulmacada üç kararlı denemeden sonra serbest modda devam edebilirsiniz.

Günlük ve haftalık bulmacalar ne zaman değişir?

Günlük ve haftalık bulmacalar UTC takvimine göre cihazda belirlenir. Günlük bulmaca yeni bir UTC günü başladığında, haftalık bulmaca yeni bir ISO haftası başladığında değişir. Aynı dönem içinde tüm oyuncular için aynı deterministik tahta üretilir. Cihazın tarih veya saatinin yanlış olması farklı bir dönemin görünmesine yol açabilir.

Sayı Rotası çevrimiçi özellik sunar mı?

Hayır. Mevcut oyun özellikleri ve bulmacalar cihazda yürür; hesap, sunucu bağlantılı oyun özelliği veya uygulamanın sunduğu çevrimiçi bir oyun hizmeti yoktur. Oyun ve profil verileri Avelas Studio'ya gönderilmez. Ayarlar'daki yasal ve destek bağlantıları, yalnız siz dokunduğunuzda işlemi cihazın sistem tarayıcısına veya e-posta uygulamasına devreder.

Hesap, bulut eşitleme veya çok oyunculu oyun var mı?

Hayır. Kayıt, giriş, kullanıcı hesabı, bulut eşitleme veya çok oyunculu mod yoktur.

Liderlik tablosunda başka oyuncuları görüyor muyum?

Hayır. Bu sürümde lider tablosu “Yakında” olarak kapalıdır; açıldığında ortak sıralama ayrıca duyurulur.

Günlük ve haftalık challenge sonuçlarınızı cihazınızdaki Profil ekranının Challenge Karnesi bölümünde görebilirsiniz.

Takma adımı veya avatarımı değiştirebilir miyim?

Evet. Profil ekranından isteğe bağlı takma adınızı ve hazır avatarınızı değiştirebilirsiniz. Takma ad zorunlu değildir; her iki tercih de yalnız cihazınızdaki yerel profilde tutulur ve başka kullanıcılara gösterilmez.

Ayarlar'daki destek ve yasal belge bağlantıları nasıl çalışır?

Profil → Ayarlar ekranı uygulama sürümünü gösterir. Gizlilik Politikası'na, Kullanım Şartları'na ve Destek ve İletişim sayfasına giden bağlantılar ilgili sayfayı cihazınızın sistem tarayıcısında açar. Sayı Rotası bu işlem sırasında kendi API veya ağ isteğini oluşturmaz; açılan tarayıcı seçtiğiniz sayfaya bağlanabilir.

Aynı ekrandaki e-posta bağlantısı kendi e-posta uygulamanızda yalnız “Sayı Rotası — Destek” konusu bulunan bir taslak açar. Gövde, log, cihaz bilgisi ve oyun verisi otomatik eklenmez; e-postayı göndermek sizin seçiminizdir.

Bildirim, reklam veya ücretli özellik var mı?

Hayır. Mevcut sürümde yerel veya uzak bildirim, reklam, uygulama içi satın alma ya da abonelik bulunmaz. Bildirim izni veya reklam kimliği istenmez.

İlerlemem veya sonuçlarım kayboldu, geri getirilebilir mi?

İlerleme, profil ve challenge geçmişi cihazdaki yerel depoda tutulur. Avelas Studio'nun bu verilerinize erişebildiği merkezi bir kopyası yoktur; bu nedenle silinmiş veya bozulmuş yerel verileri bizim geri getirmemiz mümkün değildir.

Yedekleme ve silme davranışlarının platformlara göre özeti için Cihazdaki verileri silme bölümüne bakın.

Verilerim ve gizliliğim hakkında nereden bilgi alabilirim?

Cihazda tutulan veri türleri, saklama ve silme ile e-posta yazışmaları Gizlilik Politikamızda açıklanır. Mevcut silme yolu için Cihazdaki verileri silme, diğer talepler için Diğer veri hakkı başvuruları bölümlerine bakın.

Hata bildirimi

Uygulamadaki Profil → Ayarlar ekranında bulunan e-posta bağlantısı, yalnız “Sayı Rotası — Destek” konusu bulunan genel bir taslak açar. Hata için bu web sayfasındaki “Sayı Rotası Hata Bildirimi” konulu e-posta bağlantısını da kullanabilirsiniz. Ayarlar ekranında uygulama sürümü gösterilir. Uygulama teknik verileri otomatik olarak eklemez; göndermeden önce aşağıdaki bilgilerden gerekli gördüklerinizi bilinçli olarak siz ekleyin:

Cihaz modeli:
İşletim sistemi ve sürümü (iOS / Android):
Sayı Rotası sürümü (biliyorsanız):
Ekran / mod (kampanya, günlük veya haftalık):
Sorunun kısa tarifi:
Sorunu yeniden oluşturma adımları:
Yaklaşık tarih, saat ve saat dilimi:
Varsa ekran görüntüsü veya ekran kaydı: (isteğe bağlı ek)

Ekran görüntüsü veya kaydındaki kişisel bilgileri mümkünse karartın. Tam kimlik belgesi, parola veya başka hassas bilgileri göndermeyin.

Öneri ve geri bildirim

Oyun dengesi, modlar, rota kontrolleri veya genel deneyim hakkındaki görüşlerinizi uygulamadaki Profil → Ayarlar ekranında bulunan e-posta bağlantısıyla ya da bu sayfadaki “Sayı Rotası Öneri” konulu e-posta ile iletebilirsiniz. Mesajın içeriğini ve eklerini siz belirlersiniz; Sayı Rotası hiçbir teknik veriyi otomatik eklemez.

Cihazdaki verileri silme

Sayı Rotası'nda hesap bulunmadığından hesap silme süreci yoktur. Oyun ve profil verilerinin tamamını uygulama içinden silebilirsiniz:

  1. Profil ekranından Ayarlar'ı açın.
  2. Verileri Sıfırla düğmesine dokunun.
  3. Gösterilen yıkıcı işlem onayında Sıfırla'ya dokunun.

Düğmeye dokunma ve ardından onay verme şeklindeki bu iki aşamalı işlem; bütün ilerlemenizi, madalyalarınızı, günlük ve haftalık serilerinizi, profil takma adınızı ve avatarınızı, challenge geçmişinizi ve diğer bütün yerel uygulama verilerini siler.

Bu işlem geri alınamaz. Avelas Studio'nun verilerinizi geri getirebileceği merkezi bir kopya yoktur. Android'de uygulama allowBackup=false ayarıyla Auto Backup'ı kapatır; oyun verisi Google yedekleme altyapısına yedeklenmez veya yeni cihaza otomatik taşınmaz. Uygulamayı kaldırmak her iki platformda da yerel Sayı Rotası verisini siler. Mevcut iOS yapılandırmasında yerel AsyncStorage verisi iCloud/iTunes yedeğinden hariçtir.

Diğer veri hakkı başvuruları

Mevcut uygulamada oyun ve yerel profil verileri cihazınızdan Avelas Studio'ya iletilmez; bu nedenle tarafımızda erişilebilen merkezi bir kopyası bulunmaz. Takma adınızı ve avatarınızı Profil ekranından değiştirebilir, bütün yerel uygulama verilerini Profil → Ayarlar → Verileri Sıfırla yoluyla silebilirsiniz. Ayrıntılar için Cihazdaki verileri silme bölümüne bakın.

Destek e-postalarıyla ilgili bir talebiniz veya başka bir gizlilik sorunuz varsa e-posta konusuna “KVKK Başvurusu – Sayı Rotası” yazarak boran@avelasstudio.com adresine ulaşabilirsiniz. Başvurular uygulanabilir mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir. Ayrıntılar Gizlilik Politikamızda yer alır.